Kontakt os
Vi sidder klar til at tage imod dit opkald eller chat. Hav gerne nummerplade klar, så vi bedre kan hjælpe dig. Om mandagen er der mange, der ringer til os og ventetiden kan derfor være lidt længere end normalt. Har du brug for at komme i kontakt med salg, marketing, eller vores direktør, kan du finde info længere nede.
Chatten er åben på hverdage fra 8.00–15.00 og aktiveres, når du klikker på chatsymbolet.
Vi står klar til at hjælpe dig
Carglass® kan foretage et serviceopkald til dig, hvis du forgæves har forsøgt at komme i kontakt med os.
Såfremt du ikke har brug for vores service, så vil dine oplysninger ikke blive gemt. Ligeledes vil dine oplysninger blive slettet, hvis vi ikke kommer i kontakt med dig første gang vi prøver.
Disse opkald vil blive foretaget hurtigst muligt inden for vores åbningstider i callcenteret, der er mandag – fredag mellem 7.30 og 17.00.
I vores højsæson har vi ekstraordinære åbningsdage på udvalgte værksteder. Dette inkluderer også weekender og helligdage. Har du derfor en aftale med os som ligger uden for normal åbningstid, så er det korrekt og du kan roligt køre til det angivne værksted.
Du kan ændre din aftale eller den bookede tid via telefon eller mail.
Vi bestræber os altid på at levere service i verdensklasse. Hvis du ikke er tilfreds med det udførte arbejde eller vores service, så vil vi gerne høre fra dig.
Hvis du har deltaget i vores undersøgelse via email og givet os en lav score, så tager vi kontakt til dig på telefon, hvis du har givet tilladelse til det.
Du kan kontakte vores kvalitetsafdeling på kvalitet@carglass.dk
Vi samarbejder med forsikringsselskaberne
Vi skal bare bruge en adresse. Din arbejdsplads, hjemme, eller andet sted - det er op til dig.
Anden kontakt
Marketing
Hvis du vil i kontakt med vores marketingafdeling, så send os en mail på amanda.ruhwald@carglass.dk
Regnskab
Hvis du har spørgsmål til din faktura, så kan du kontakte os på rs@carglass.dk eller ringe på tlf. 43229850 mellem 8.00 og 16.00.
Salg
Hvis du vil i kontakt med vores salgsafdeling eller har spørgsmål til din erhvervsaftale, så send os en mail på salg@carglass.dk.
Kontakt vores adm. direktør - Mads Søgaard
Det er vigtigt for os hos Carglass®, at du føler dig velkommen, uanset hvordan du kontakter os. Det gælder selvfølgelig også på hjemmesiden. Derfor har vi ingen autosvar eller botter. Jeg læser personligt alle de emails, jeg får, og tager gerne imod både ris og ros, tanker, undren, og forslag. Jeg glæder mig til at læse din email!
E-mail: mads.sogaard@carglass.dk
Find nærmeste Carglass®-værksted
Carglass® er en del af Belron – verdens førende eksperter i bilruder
Vi har værksteder placeret centralt i hele Danmark og kan hjælpe dig uanset bilmærke eller årgang.
Vi kan komme hjem til dig, på din arbejdsplads, eller du kan besøge et af vores værksteder.
Carglass® er en del af Belron – verdens førende eksperter i bilruder
I Danmark har vi over 34 værksteder og kan hjælpe dig uanset bilmærke eller årgang. Vi kan også komme til dig.