Et godt jobtilbud til dig, der brænder for at yde telefonisk kundeservice i topklasse.

Jobbet

Som rådgiver i vores kundecenter, er du ofte den første, kunderne taler med, når de har brug for hjælp. Du skal være imødekommende, og have overblik til afslappet og hurtigt at finde den bedste løsning. Du kan f.eks. komme ud for at skulle yde mobil hasteservice til en bilist, hvis forrude er blevet beskadiget, eller du kan blive bedt om at forklare de sikkerhedsmæssige aspekter ved at køre med en beskadiget bilrude. Det du siger, og hvordan du siger det, efterlader et varigt indtryk hos kunderne, så vi sørger for, at du bliver motiveret, uddannet og rustet til at udføre dit job tilfredsstillende.

Adresse

Som en af vores rådgivere skal du arbejde på Carglass^® hovedkontor på Vallensbækvej 47, Brøndby. Vi ligger synligt ud til Folehave motorvejen, motorvej 21, midt mellem afkørsel 2 og 3.

Arbejdstid

Den normale arbejdetid er 8-16 på hverdage, men vi er til at tale med om skæve arbejdstider.

Vores krav

Vi giver dig al den uddannelse, motivation og støtte, du har behov for, så du får succes med dit arbejde. Vi kræver kun, at du har erfaring med kundeservice, brænder for og er engageret i at yde en god service.

Goder

Ud over grundlønnen, tilbyder vi en række goder, der løbende bliver revideret, så vi forbliver en tiltrækkende arbejdsplads. Goderne omfatter pensionsordning, livsforsikring, helbredsforsikring og en række tilbud og rabatter, der kun gælder for ansatte hos Carglass^®.

Jobbet

Der er ikke to dage, der er ens i dette job. Som en af vores montører er du på farten for at hjælpe alle mulige mennesker med at reparere eller udskifte bilruder i alle mulige bilmodeller - fra personbiler til sportsvogne.

Du bliver en del af et team af respekterede, mobile montører, der arbejder for en førende ekspert i reparation og udskiftning af bilruder. Firmaet er en del af Belron^®-gruppen – verdens største virksomhed inden for bilruder.

Vores krav

Hvis du virkelig er glad for at hjælpe mennesker og give en service i topklasse til de danske bilister – hører vi meget gerne fra dig. Når du blot har den rigtige holdning til og engagement i at levere kundeservice i topklasse, og hænderne skruet rigtigt på, så sørger vi for, at du får de nødvendige kvalifikationer til at udføre et godt job – uanset hvilken baggrund, du har.

Goder

Du kommer ikke til at kede dig. Vi forventer nemlig, at du arbejder under mange forskellige forhold. Men du får en god træning og bliver udrustet med de nyeste værktøjer, så du kan udføre det absolut bedste arbejde. Vores team i afdelingen giver dig også gerne al den nødvendige støtte.

Vi tilbyder mange goder, der løbende bliver revideret, så vi forbliver en tiltrækkende arbejdsplads. Goderne omfatter pensionsordning, livsforsikring, helbredsforsikring og en række tilbud og rabatter, der kun gælder for ansatte hos Carglass^®.

Du får muligheden for at lede en Carglass^®-afdeling og et team af faguddannede montører.

Jobbet:

Som værkfører forventes det, at du overgår kundernes forventninger hver dag ved at sikre, at de får den bedst mulige service. Du får også ansvaret for at sikre, at alle standarder omkring arbejdsindsatsen bliver opfyldt ved effektiv styring af alle afdelingsressourcer, hvorved salg og indtjening maksimeres.

I stillingen som værkfører refererer du til selskabets Operations Manager.

Ansvarsområder:

Stillingen indebærer, at du styrer afdelingen effektivt for at sikre, at alle kunder får en fremragende betjening. Du har personaleansvar for værkstedets medarbejdere, og forstår at opbygge en god ånd, et godt samarbejde og en fælles forståelse for god kundebetjening. Du sørger for at øvrige arbejdsmæssige, økonomiske og servicemæssige mål bliver opnået eller overgået.

Et vigtigt ansvarsområde er at sikre, at alle mål og resultater effektivt kommunikeres, og at alle medarbejdere er bekendt med, forstår og arbejder på at opfylde eller overgå de aftalte mål.